Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 20261. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de stylisme et prothèse ongulaire proposées par Boudoir Von Allmen, entreprise individuelle de Lydie Catherine-Dupont (SIRET 538 013 038 00061), située au 20 rue Tombelaine, 50180 Agneaux.
2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont pris exclusivement via le site internet boudoirvonallmen.fr ou par contact direct (téléphone, Instagram).
La réservation en ligne constitue un engagement ferme de la part de la cliente. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
3. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
4. Règlement
Le règlement s'effectue exclusivement sur place, à la fin de la prestation. Moyens acceptés :
- Espèces
- Virement bancaire
Aucun paiement en ligne n'est requis ni proposé.
5. Politique d'annulation
Annulation gratuite : jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous.
Annulation tardive (moins de 24h) : le montant total de la prestation pourra être facturé.
Absence sans prévenir (no-show) : le montant total de la prestation sera dû.
Pour annuler un rendez-vous, contactez-nous par téléphone au 06 10 24 21 83, par email ou via Instagram.
6. Retard
En cas de retard supérieur à 15 minutes sans prévenir, Boudoir Von Allmen se réserve le droit d'annuler le rendez-vous. Le créneau sera considéré comme un no-show.
7. Bons cadeaux
- Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat
- Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent
- Ils sont utilisables pour toutes les prestations au tarif en vigueur
- En cas de prestation d'un montant inférieur, aucun rendu de monnaie ne sera effectué
8. Hygiène et responsabilité
Boudoir Von Allmen respecte les normes d'hygiène en vigueur. Tout le matériel est désinfecté entre chaque cliente.
La cliente s'engage à informer la praticienne de toute allergie, maladie cutanée, traitement médical ou grossesse avant le début de la prestation.
Boudoir Von Allmen ne saurait être tenu responsable en cas de réaction allergique non signalée.
9. Propriété intellectuelle
Les photographies de réalisations prises en atelier peuvent être utilisées par Boudoir Von Allmen à des fins de communication (site web, réseaux sociaux), sauf opposition expresse de la cliente.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Saint-Lô.
11. Médiation
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation :